La temporada de huracanes en Puerto Rico ya está en marcha —se extiende del 1 de junio al 30 de noviembre— y en American Petroleum estamos listos para apoyar a nuestros clientes durante este periodo crítico.
Nuestro compromiso es ayudarle a mantener la continuidad operativa de su empresa, facilitando el acceso al suministro de combustible en situaciones de emergencia como tormentas, apagones o fenómenos atmosféricos inesperados.
Sin embargo, para poder brindarle un servicio ágil y efectivo, es fundamental que su empresa también esté preparada con antelación. A continuación, compartimos una serie de recomendaciones que pueden marcar la diferencia cuando el tiempo apremia.
¿Qué puede hacer para facilitar el proceso de entrega en caso de emergencia?
- Mantenga su cuenta activa
Contar con una cuenta activa es clave. Si no ha recibido entregas en los últimos 12 meses, le recomendamos comunicarse con su representante para actualizar su información y confirmar que todo esté en orden. Esto agiliza el proceso en momentos de alta demanda.
- Verifique que sus pagos estén al día
Estar al día con los pagos evita demoras administrativas al momento de solicitar combustible. Si tiene dudas sobre el estado de su cuenta, le sugerimos verificarlo cuanto antes.
- Haga su solicitud tan pronto se anuncie un evento atmosférico
En cuanto se emita un aviso de tormenta o fenómeno atmosférico, comuníquese con nuestro equipo. Mientras más anticipada sea la solicitud, más fácil será organizarla. Las entregas están sujetas a disponibilidad y se procesan por orden de llegada.
- Considere alquilar un tanque portátil
Contar con una estación portátil de suministro de combustible en su empresa puede facilitar el acceso al servicio en momentos críticos. Esta opción es especialmente útil si necesita mantener sus operaciones activas durante una emergencia.
En situaciones de emergencia, nuestra operación se enfoca en atender primero a entidades de servicios esenciales como hospitales, centros de diálisis y organismos de respuesta.
Esto puede afectar los tiempos estimados de entrega de diésel para otros sectores. Las empresas con cuentas activas y solicitudes hechas con anticipación serán atendidas dentro de nuestras capacidades logísticas y en función de la demanda del momento.
Recomendaciones clave para entregas de lubricantes y combustibles esta temporada de huracanes
- Conozca a su representante de cuenta y tenga su contacto a la mano.
- Verifique que su cuenta esté activa (es decir, que haya recibido al menos una entrega en los últimos 12 meses).
- Tenga lista toda la información para realizar su solicitud: galonaje, tipo de producto, dirección exacta, pies de manguera, forma de pago y datos de contacto.
- En condiciones normales, las entregas pueden solicitarse con 24 horas de anticipación. En emergencias, recomendamos hacerlo con al menos 36 horas de antelación para una mejor coordinación, aunque el tiempo estimado de servicio es realmente impredecible durante periodos de alta demanda.
¡American Petroleum su aliado para la distribución de diésel en emergencias!
La mejor forma de enfrentar esta temporada es con preparación. Aunque no podemos prometer tiempos exactos en condiciones extremas, su preparación nos permite ofrecer una respuesta más eficiente. Para más información, comuníquese con su representante de cuenta o contáctenos directamente al 787-794-1985 o escribiéndonos a info@americanpetroleumpr.com. Gracias por confiar en American Petroleum.
En emergencias, el plazo de entrega puede ser más largo. Clientes con cuentas al día que hayan solicitado combustible con anticipación, serán atendidos por orden de llegada, sujeto a cambios. No somos responsables por retrasos debidos a circunstancias fuera de nuestro control. Se recomienda prepararse con anticipación. Para más información, contáctenos. Gracias por su colaboración y apoyo en este asunto.